Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las respuestas a las dudas que puedan surgirle durante el proceso de compra.

 

1 - Una vez finalizada la compra, ¿cuáles son los pasos a seguir?

- Una vez finalice su compra, nuestro departamento de post venta se pondrá en contacto con usted para confirmar el material adquirido y los plazos de entrega.

- Una vez recepcionado el material, se le impartirá una formación online, totalmente gratuita, para la configuración y puesta en marcha del eControl. Se le asignará una web (Centro de Control) dónde podrá gestionar todos sus Servicios.

- Tras la formación, un agente realizará un seguimiento personalizado para que tenga la total tranquilidad durante el proceso de puesta en marcha.